建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:当面问诊 看病过程:开的中成药 康复情况:病情康复...
病情描述:病情恢复正常 看病过程:问诊详细,治疗准确,医术高...
病情描述:膀胱肿瘤 看病过程:微创手术李岩医生看的挺好的 康...
病情描述:尿路感染 看病过程:尿常规检查后,经过一周的抗生素...
医术精湛,手术治疗很成功,回复患者问题很及时。
认真仔细,贴心负责,医术精湛,诚心诚德
医术好,问诊能够按时回复。
住院难,环境差,望改进
李医生医术高,服务好,值得尊重。
住院难,等待时间太长了。